Lombok Timur, Corong Rakyat – Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Lombok Timur Satriadi, secara bertahap berencana akan membangun ruang pelayanan.
“Kedepan ruangan pelayanan yang ada saat ini akan kita atur ulang, agar petugas yang ada jangan ada main kontak dengan petugas lain, khusus pada ruang petugas yang akan memperoses dokumen kependudukan,” sampainya.
Adapun tujuan dan maksud Dinas Dukcapil melakukan penataan terhadap beberapa ruangan yang ada saat ini agar lebih terbuka, tujuannya untuk dapat menekan yang namanya tindakan pungli.
“Saat ini ruangan yang ada dimana para petugas melakukan kegiatan pembuatan proses pencatatan kependudukan tidak dapat dilihat secara langsung oleh semua orang dan rentan menimbulkan adanya pungli, tapi kedepan kita akan persempit peluang-peluang petugas tersebut untuk bermain dengan calo,” bebernya.
Selain itu seluruh pegawai yang ada di Dukcapil juga akan dilatih secara bertahap dan setelah mendapatkan pelatihan kadis Dukcapil akan diskusikan standar prosedur pada Dinas Dukcapil, agar semua pegawai nantinya dapat memahami dengan betul soal SOP, dan mampu secara sukarela melaksanakan tugas secara bersama-sama dengan seluruh staf.
“Sehingga jika sudah bisa demikian, maka kita akan dapat menghasilkan pelayanan secara prima kepada masyarakat, tutupnya. (Ari)
